제품문의 HOME – 고객지원 – 제품문의 제품판매처 전국서비스센터 제품문의 FAQ 제품문의 USB채널 문의 딥변 받은 사람입니다. 작성자 황재빈 작성일 2022-08-03 15:54 조회 304 답변상태 답변 리모컨으로 외부입력을 입력하면 tv에선 아무 반응도 없는데 리모컨을 새로 사야하나요? 만약 산다면 같은 모양의 리보컨을 사야하나요? 아니면 헬로tv 이름이 있는 리모컨을 사야하나요? 운영자 2022-08-04 08:00 안녕하세요? TV 리모컨으로 동작을 해야 하기 때문에 TV 리모컨을 구매 해야 합니다 리모컨이 전혀 동작하지 않는 경우는 리모컨 이외에 리모컨 수신부 불량으로도 발생 할 수 있습니다 리모컨 불량 확인 방법은 휴대폰을 카메라 촬영모드로 하고 리모컨을 휴대폰 카메라에 비추고 동작하면 정상인 경우 휴대폰 화면에서 리모컨의 전파가 나오는 부분이 보라색으로 됩니다 불량은 아무런 빛이 나오지 않습니다 « 나사 규격이 어떻게 되나요... 나사 규격이 어떻게 되나요... » 목록보기 글수정 글삭제
안녕하세요?
TV 리모컨으로 동작을 해야 하기 때문에 TV 리모컨을 구매 해야 합니다
리모컨이 전혀 동작하지 않는 경우는 리모컨 이외에 리모컨 수신부 불량으로도 발생 할 수 있습니다
리모컨 불량 확인 방법은 휴대폰을 카메라 촬영모드로 하고 리모컨을 휴대폰 카메라에 비추고
동작하면 정상인 경우 휴대폰 화면에서 리모컨의 전파가 나오는 부분이 보라색으로 됩니다
불량은 아무런 빛이 나오지 않습니다